武漢凱威啤酒屋是一家“新字號”的餐飲企業(yè),在時(shí)下餐飲行業(yè)愈演愈烈的商戰中,它以其“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略和“居安思危、換位思考、顧客至上、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨,積極參與市場(chǎng)競爭,贏(yíng)得了廣大消費者的一致認同。從1995年成立至今,凱威啤酒屋從小到大,由弱漸強,目前在湖北、安徽、云南三省已擁有13家連鎖店,總經(jīng)營(yíng)面積達14000多平方米,幾年來(lái),先后被有關(guān)權威機構授予“中華名火鍋”和“湖北省新字號餐飲名店”稱(chēng)號。
在中國第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的今天,讓我們走進(jìn)凱威啤酒屋,去感受她賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、雅致清新的舒服環(huán)境、精湛獨特的廚師技藝……
獨有的特色風(fēng)味
凱威啤酒系自釀鮮啤,它引用hdwp微型釀酒設備,聘請德國釀酒師嚴格遵守《德國釀酒法》并參照德國傳統工藝釀造,其原料采用進(jìn)口麥芽和酒花及德國最新酵母菌種,整個(gè)釀造工藝均在啤酒屋內完成,現釀現飲,最大限度的保持了啤酒的天然新鮮度和營(yíng)養,富含十七種以上的氨基酸,其中含有八種人體必不可少又不能合成的氨基酸,還有十一種以上的維生素,特別是其它食品中少有的b族維生素。根據客人的不同口味,德國釀酒師分別釀制了紅啤、黃啤、果啤、黑啤四個(gè)品種,深受消費者的青睞。
凱威的另一特色——荷蘭肥?;疱?,采用分餐制,一人一鍋、高雅時(shí)尚,聘請東北火鍋大師丁建民先生主理,根據祖傳秘方加上十八種名貴滋補品熬制的火鍋料湯,具有消化理氣、滋陰壯陽(yáng)的功能。凱威肥?;疱伿褂玫姆逝T蠌暮商m引進(jìn),采用精料飼養18至22個(gè)月,電麻醉后分割,再經(jīng)脫酸處理,因而肉質(zhì)松軟、鮮嫩,其色澤明亮,營(yíng)養豐富,雖肥而不膩,尤其適應火鍋烹制。如今,品凱威鮮啤,吃肥?;疱?,已成為江城人民的一大消費時(shí)尚。
平實(shí)的大眾消費
凱威啤酒屋的市場(chǎng)定位主要針對中等收入階層。在開(kāi)業(yè)之初,凱威人沒(méi)有被火爆的生意所陶醉,“居安思危、換位思考”的宗旨時(shí)時(shí)提醒凱威人要站在消費者的角度,設身處地的為消費者著(zhù)想,一方面,產(chǎn)品特色要吸引消費者,另一方面,產(chǎn)品價(jià)格要能為消費者所接受,所以開(kāi)業(yè)以來(lái),凱威人一直在摸索總結適合自己的管理模式,完善管理環(huán)節,杜絕管理漏洞,降低管理成本,為產(chǎn)品價(jià)格提供了調整空間,在激烈的無(wú)序價(jià)格競爭中占據了有利位置。
愜意的休閑環(huán)境
都市生活的節奏日日加快,奔忙之余,現代都市人總喜歡在喧囂的間隙中找尋更多的輕松舒適?!靶蓍e”因此樹(shù)起一道又一道流行的風(fēng)景,當休閑服飾悄然流行的時(shí)候,休閑餐飲也接踵而至,潛進(jìn)了流行的行列。
今天,以經(jīng)營(yíng)德國自釀鮮啤和荷蘭肥?;疱伓?zhù)稱(chēng)的凱威啤酒屋,帶來(lái)了都市流行新風(fēng)尚,掀起了休閑餐飲的熱潮。凱威啤酒屋以統一歐陸風(fēng)格的裝修,輕柔美妙的音樂(lè )背景,典雅溫馨的休閑環(huán)境,優(yōu)質(zhì)規范的熱情服務(wù),形成了自已與眾不同的鮮明特色。
落座凱威啤酒屋,無(wú)論是用餐或是暢飲,你都將遠離都市之喧囂,生活之煩惱,感受到濃濃的休閑氛圍與恬適的人生樂(lè )趣。
精典的凱威文化
凱威的經(jīng)營(yíng)核心是講求質(zhì)量,質(zhì)量是“根”,質(zhì)量是“本”。為什么高薪聘請德國專(zhuān)家?因為凱威要以一流的產(chǎn)品質(zhì)量現場(chǎng)釀制具有德國風(fēng)味的鮮啤酒,而“顧客至上、服務(wù)為本”的服務(wù)理念,更讓顧客如沐春風(fēng)。
凱威十分注重自己的企業(yè)文化建設,廳堂的裝修、包房的設計,舞臺的搭建、員工的服務(wù)等,無(wú)處不在地展示了凱威的文化品味和文化內涵。請文化名流進(jìn)店,熏陶文化氣息;走出店門(mén),參與各類(lèi)社會(huì )公益活動(dòng),提高自身素質(zhì),都是凱威文化的重要體現,在凱威啤酒屋開(kāi)業(yè)僅3年的時(shí)間里,就先后為我國奧運健兒出征,武漢雜技節和抗洪救災等公益事業(yè)捐資60余萬(wàn)元。
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,總經(jīng)理姚志華認為:一個(gè)餐飲企業(yè)能否保持經(jīng)久不衰,關(guān)鍵在于企業(yè)是否有獨具特色的產(chǎn)品,并能始終如一地保證產(chǎn)品的質(zhì)量;而餐飲企業(yè)要實(shí)現規模經(jīng)營(yíng),關(guān)鍵卻在于這家企業(yè)的管理能力是否達到了標準化模式管理水平。
凱威通過(guò)幾年的發(fā)展,已具備了雄厚的實(shí)力,但凱威的每一步發(fā)展壯大,走的都是“標準化管理、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展”的路子。這正是凱威文化的精髓所在。
幾分耕耘,幾分收獲,相信在不久的將來(lái),凱威人定會(huì )迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天!